Møbelbransjen har alltid vært svært konkurransedyktig. I forbindelse med nedgang i etterspørsel strever nå mange merkevarer for å opprettholde og videreutvikle sin plass på markedet. Men noe som ikke har endret seg, er dominansen vi ser e-commerce har og at kunder foretrekker å handle online når de har muligheter for det.
Dyktige bedrifter og markedsførere som har forstått verdien av kundeopplevelser, har allerede klart å skape intuitive og engasjerende nettsider som viser frem tilbudene for kundene. Dette har bidratt til vedvarende salg til tross for en endret markedsplass. Men nå, ved at mange andre konkurrenter i bransjen jobber med å utvikle sine egne digitale showrooms, har ting endret seg igjen, og det er på tide å lære noen nye regler.
Den nye rollen til ledere innenfor e-commerce
Åpenbart, når man ønsker å selge møbler på nett, er bilder en nødvendig komponent. Men når en potensiell kunde søker på nettet for å finne et spesifikt møbel, kommer det mange treff. Hva gjør at din nettside skiller seg ut fra resten?
Et enkelt bilde eller to av produktene er sannsynligvis ikke nok for å fange oppmerksomheten til kundene. Det er heller ikke nok kun å gi kunden en ide om hvordan produktet vil passe inn eller se ut i hjemmet deres. For virkelig å kunne imponere, må du generere varianter av bildene av møbelet ditt i fotorealistisk kvalitet.
Det høres kanskje vanskelig og tidskrevende ut, og det er derfor mange merkevarer unngår å begi seg ut på slike prosjekter. Men det er faktisk enklere enn du tror, takket være intuitiv og avansert teknologi som gjør det komplekse enkelt, og det til en brøkdel av prisen for tradisjonell fotografering.
ImageScripting for alle produktene dine
Tilby kundebasen noe mer med vår ImageScripting-teknologi, som gjør at du kan vise frem ulike versjoner av produktet ditt – enhver farge, materiale og tekstur – hver eneste mulige kombinasjon, alt i høy kvalitet.
Les også: "Teknologi som skaper inntekt til møbelbransjen"
Når vi først har brukt vår ImageScripting-teknologi for å digitalisere produktene dine, leverer vi dem til deg på en strukturert måte som gjør det enkelt for deg å legge dem til på nettsiden din. Du får tilgang til en kontinuerlig strøm av produktbilder i takt med hvordan din produktkatalog utvikler seg.
Kunder som ser møblene dine, vil presenteres for muligheter som er overlegent det som er standard hos mange konkurrerende e-commerce nettbutikker. De vil kunne rotere hvert produkt 360 grader, zoome inn og ut og se alle detaljer med lynskarp kvalitet. Du kan sette det opp slik at spesifikke deler kan fremheves og at skjulte komponenter og egenskaper kan avsløres. Du kan til og med presentere hvert enkelt møbel i ulike settinger for å gi kunden muligheten til å se for seg hvordan møbelet kan se ut i forskjellige miljøer.
Produktbilder og packshots
Kvaliteten, designet og presentasjonen av produktet ditt i høy fotorealistisk kvalitet og format er til syvende og sist det som er forskjellen mellom salg av et produkt eller å tape for en konkurrent. Kunder som i dag handler på nett, forventer å se produktene de er interessert i presentert med eksepsjonelle visuelle detaljer. Dette er spesielt viktig når man selger møbler som kommer i forskjellige farger, stoff og andre detaljer som er viktig for kunden.
Vi kan hjelpe deg å fremheve akkurat det kundebasen din leter etter med vakre bilder av produktene dine som avslører hver minste detalj, med høykvalitetsbilder uansett hvor mye man zoomer. Med et komplett bibliotek av produktbilder og packshots, vil det ikke være noe du ikke kan vise kundene dine.
Og du kan være trygg på at vi kan perfekt matche enhver farge eller tekstur — send oss bare noen prøver og vår avanserte skanningsteknologi vil gjøre resten.
Viktigheten og fordelene med visuell kommunikasjon på din e-commerce-side
Tenk på det – når du selv handler på nett, så forventer du å se bilder av god kvalitet, uansett hva slags produkt du leter etter. Er det ikke frustrerende når du ikke finner gode bilder eller når du ikke klarer å forestille deg hvordan produktet vil se ut med en annen farge eller fra en annen vinkel? Og hvor tilfredsstillende er det når det er mulig?
Med en samling av high-end, fotorealistiske bilder på nettsiden din, kan du eliminere kundenes frustrasjon og gi dem en bedre og mer positiv shoppingopplevelse. Og med kunder som i dag er villige til å bruke mer penger på merkevarer som leverer ypperlig CX, vil det ikke bare sørge for at du er konkurransedyktig, men også at du løser kundens problemer og øker salget.
Tenk langsiktig
Produktbilder, packshots og ImageScripting er en god start, men dagens avanserte teknologi er også så mye mer. Og fordi mange andre bedrifter i møbelbransjen nå ønsker å øke oppmerksomheten på CX og appellere til kundenes forventninger, må du også hele tiden utvikle din egen CX-strategi. Når du er klar, kan vi ta nettsiden din til neste nivå med følgende digitale løsninger:
-
Interiør/eksteriør bilder
-
Produktkonfigureringsverktøy
-
Utvidet virkelighet
-
Monteringsanimasjon (film)
Konklusjon
Når de sier at bilder er alt, er det mer sant i dag enn noen gang før. Produktbilder er en av de viktigste komponentene i markedsføringsmiksen – innholdsmarkedsføring, markedsføring på sosiale medier og alle de positive stegene på en kundereise vil ikke utgjøre den store forskjellen dersom kunden blir frustrert over dårlige produktbilder. Hvis du ønsker at kunden skal tenke at produktene dine er eksepsjonelle, må du presentere dem på en eksepsjonell visuell måte.
Det øker også merkekjennskap fordi kundene mest sannsynlig vil basere sine inntrykk av merkevaren din på bakgrunn av hva du presenterer. Vis frem produktene dine – vis frem merkevaren din – oppnå e-commerce suksess.
