Luk
En samling af trends, inspiration og idéer til at maksimere omsætningen
Den konstant fremadstormende teknologi har også sat gang i en ændring i forbrugeradfærd. Det giver to udfordringer på én gang at skulle tilpasse sig begge dele. Brugen af denne teknologi er dog også løsningen på begge udfordringer. Du kan løse forbruger-pain points og skille dig ud fra konkurrenter ved at udnytte de tekniske løsninger og 3D-løsninger, som udstiller dine møbler på en fantastisk og fotorealistisk måde.
Der må udvikles nye marketingstrategier for at forblive konkurrencedygtige både på den online markedsplads og i de fysiske butikker. Det bedste, dit brand kan gøre begge steder, er at levere fremragende CX. Hvis du kender dit publikum, er du bedre klædt på med den viden og de værktøjer, du skal bruge for at opfylde og overgå deres forventninger.
Dette er en seriøs udfordring for brands, som gerne vil sælge flere produkter via deres e-commerce webshops. Løsningen på dette pain point i detailhandlen er at præsentere møbelprodukter på en måde, som er så tæt på den ægte vare som muligt. Brug ImageScripting til at udstille hvert møbel i din kollektion i betagende detaljer og gør det muligt for kunden nemt at rotere, zoome ind og ud og oven i købet undersøge de skjulte komponenter.
Den fjerne arbejdskraft er vokset eksponentielt i Covid-19-pandemiens tidsalder. Men der er flere udfordringer ved at uddanne en større, fjern personalegruppe. Brands må lære, hvordan man kommunikerer effektivt med fjernt personale og overvåger medarbejdereffektivitet, samtidig med at man skaber en god virksomhedskultur.
Positiv brandopfattelse er et nøgleelement i udviklingen af kunderejsens vejkort. Nutidens teknologi gør det muligt for brands at skille sig ud online (med kvalitetsbilleder, video og produktkonfiguratorer).
Brands må sikre sig, at alle punkter på kunderejsen er sammenhængende og kontinuerlige, alt imens de også adresserer et pain point ved hvert berøringspunkt. På denne måde kommunikerer du, at du forstår kundens behov og forventninger, og at du er i stand til at forstå og indfri dem.
Det er meget mere end en voksende trend, at forbrugere aktivt efterspørger bæredygtige produkter og de virksomheder, som producerer dem. Man bliver ikke grøn natten over, men et brand, som laver bare en enkelt ændring i bare nogle af deres produkter, kan gøre en stor forskel på markedet og på deres bundlinje.
Vidste du:
Hver komponent af din komplette marketingstrategi bør indeholde en måde at løse en kundes pain point og opfylde deres krav. For at opnå dette skal du vide, hvad dine kunder ønsker og har behov for, hvordan du kan gøre dem glade og hvordan dine produkter kan løse deres problemer.
Når du laver en købspersona hjælper det dig til at finde svarene til de spørgsmål og mere effektivt lave en marketingstrategi, som direkte imødekommer din idéelle kunde.
Når køberen begynder at researche et produkt eller et brand, begynder de deres købsrejse. Gennem rejsen vil kunden komme til forskellige berøringspunkter, som er designet til at give information eller en løsning til en kundes painpoint. Det er dette, som får kunden til aktivt at forfølge dit produkt og rykke videre på kortet indtil det punkt, hvor de tager deres købsbeslutning.
Det er kritisk, at du ikke kun fuldt ud forstår formålet med kunderejsens vejkort, når du udvikler din marketingstrategi, men også hvordan hvert enkelt berøringspunkt hjælper kunden til at beslutte, om de har brug for dit produkt. Husk at nogle dele af dit kunderejsekort ikke nødvendigvis befinder sig online. Nogle berøringspunkter indebærer også oplevelser i den fysiske butik og traditionelle marketingmuligheder.
En anden vigtig komponent på kundens købsrejse er at sikre dig, at kunden kan finde dig, uanset hvor de kigger. Udnyt enhver mulighed for marketing og kommunikation, så du gør det så nemt for kunden som muligt at finde dig og kontakte dig.
Når du bruger sociale medier som del af dit marketingmiks, bliver det nemmere for dig at engagere dit publikum på en måde, som hjælper dig til at skille dig ud fra dine konkurrenter, forbedre brandgenkendelse og skabe et tillidsforhold.
Mange møbelfirmaer har allerede indset, at det er vigtigt at have en blændende hjemmeside, så du skal sikre dig, at din hjemmeside lever op til standarden. Udstil dine møbelprodukter ved hjælp af ImageScripting og 3D-modeller for at producere fotorealistiske kvalitetsbilleder i alle stile og farver. Det vil hjælpe købere meget med deres købsbeslutning og gøre, at du skiller dig ud fra dine konkurrenter. Det er også kritisk, at din hjemmeside er nem at navigere, at det er nemt at søge efter produkter og at den er mobilvenlig.
![Læs den dybdegående artikel: "Sådan laver du en marketingstrategi for din møbelforretning [2021-udgave]"](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/6326058/d9378d8d-b3a4-4333-913a-ae0220c31b1f.png)
Du får et bedre forhold til din målgruppe samt forstærker dit brand, hvis du sørger for en stærk forbindelse mellem din online tilstedeværelse og din fysiske butik. Øg antallet af kunder i din butik og du vil opleve mere trafik online og den anden vej rundt.
Det kræver kun få moderne bekvemmeligheder, for at dine kunder føler sig velkomne og får en betydeligt bedre shoppingoplevelse. Drikkevarer i form af vand og kaffe, et loungeområde eller måske et børneområde - og husk gratis WiFi!
Lav et samarbejde med interiørinfluencere eller møbeldesignere og tilbyd workshops i indretningsdesign eller relaterede emner.
Hvis dine medarbejdere er venlige, professionelle, har stor viden om produktet og er glade for at hjælpe kunden, vil du få et ry for fantastisk kundeservice, hvilket vil øge antallet af kunder i din butik.
I detailhandlen er dine vinduesudstillinger det første en potentiel kunde ser. Lav din vinduesudstillinger friske, spændende og sæsonbetonede. Vær ikke bange for at være kreativ.
Kunder elsker rabatter. Tilbyd rabatter i butikken, "tag en ven med"-rabat, mængderabat, fødselsdagsrabat, rabat på næste køb eller en kombination af rabat og loyalitetsklub.
Gør det nemt for bilister, der kører forbi, at se din butik og vide, at det er en møbelbutik. Det er simpelt, men nemt at glemme.
Tjek at din butik er registreret på Google My Business. Brug Googles annoncer for lokalt butikslager til at udstille dine tilgængelige produkter for shoppere i området. Brug Google Analytics til at måle dit ROI på marketing, produktsalg, kundeengagement og meget mere.
Ræk ud til dit lokale publikum på sociale medier.
Installer touchskærme eller kiosker som high-tech-kataloger; kunden kan vælge et produkt fra den relevante kategori, scrolle gennem produkterne og vælge et at se mere detaljeret. Du bør også overveje at skabe et digitalt showroom, som gør det muligt at lave en unik kombination af online og butiksoplevelser.
Læs mere i vores casefortælling om Invita, hvis digitale showroom er en stor succes hos kunderne.
Ved hjælp af AR kan kunder i din butik se forskellige møbelprodukter i forskellige omgivelser og dermed få en bedre fornemmelse af, hvordan det måske vil se ud i deres eget hjem.
Prøv at se dette lille eksempel, hvor en virtuel sofa via en mobiltelefon bliver placeret i et rigtigt rum.
Produktdigitalisering giver dig datafiler, som nemt kan blive delt på tværs af platforme og medietyper, mellem salg, produktion og forretningspartnere. Og eftersom forbrugere i dag ikke bare forventer, men direkte kræver digitalisering, giver dette første skridt mod en digital transformation god mening.
Omkostningseffektive visualiseringsservices er også en ideel måde at udstille kommende produkter til marketingmedarbejdere, partnere og klienter. Når fremtidige produkter skal markedsføres hurtigt, vil 3D-visualiseringer i høj kvalitet (også kendt som CGI - Computer Generated Imagery) gøre dine marketingmaterialer mere omkostningseffektive, formindske tiden til marked og gøre det muligt for dig at udstille et møbelprodukt i alle farver, stile og former.
ImageScripting-teknologi kan bruges til at producere fotorealistiske billeder af hvert enkelt møbel og udstille produkterne i betagende detaljer. Forbrugere, som kigger på produkterne online, kan zoome ind og ud uden at opleve dårligere kvalitet eller klarhed, rotere billeder i alle vinkler og se hvert møbel i en lang række farver og stile. Dele af billedet kan oven i købet opløses, så kunden kan se skjulte komponenter og funktioner.
Produktkonfigureringsløsninger gør det muligt for dig at præsentere hele dit katalog af produkter, modeller, farver og teksturer på en pæn, sjov og engagerende måde. Værktøjet gør det muligt for kunder at interagere med dine produkter og opmuntrer dem til at fortsætte på deres købsrejse, hvilket ultimativt leder dem til at vælge deres favoritprodukt og afslutte deres køb.
Augmented reality kan bruges som et helt unikt salgsværktøj, der giver kunden mulighed for nemt at visualisere, hvordan et produkt ser ud i deres eget hjem.
BIM eller Building Information Modeling er en sofistikeret teknology, som er specielt designet til at gøre det muligt for dig at afslutte projekter på kortere tid, med minimale eller ingen fejl og på en mere omkostningseffektiv måde.
Ved at implementere BIM kan du strømline dine projekter ved essentiel at bruge datafiler, som er blevet udviklet med specifikke parametre, som markant forbedrer dine modelleringsprojekter.
Mange møbelproducenter bruger allerede BIM til at maksimere deres produktvidde og dermed få en bedre position på møbelmarkedet.
CAD er en gammel, men stadig effektiv, teknologi, som giver øget værdi til præsentationen af møbelprodukter i en bred vifte af settings. CAD-modeller tjener også et formål i marketingmaterialer, speciel når nye produkter skal promoveres ellerprodukter skal udstilles i B2B.
Brug din tid på det, du bedst kan lide: Kreativitet, minimering af lead tid på marketingaktiver eller få helt simpelt mere tid i dit skema. Lad teknologien gøre det hårde arbejde.
Start din virksomheds digitale transformation i dag.
