Homebase fallbeispiele by Cadesign form

HERAUFORDERUNGEN

Präsentation ihrer hochwertigen Küchen mit interaktiven Tools. Binden Sie ihre Kunden von zu Hause aus.

DAS HABEN WIR GEMACHT GoCustom Produkt-Konfigurator.

ROI

Erhöhte Klicks auf Call-To-Action-Buttons, 1000-1500 tägliche Besuche auf ihrer Website und mehr Terminanfragen.

CLIENT

Unternehmen: Homebase
Branche: Küchen- & Badhersteller
Country: England, UK

HERAUSFORDERUNG

Kunden zur Kontaktaufnahme motivieren

Homebase ist einer der führenden Baumarkt- und Gartenhändler Großbritanniens. Mit ihrer breiten Produktpalette, die Maler- und Dekorationsartikel, Pflanzen, Gartengeräte und Zubehör, vor allem aber Küchen umfasst, wollten sie eine Lösung, mit der sie ihre Kunden erreichen können. Ein GoCustom-Produktkonfigurator war die perfekte Lösung für Homebase, da sie ihre zahlreichen Lösungen und die hohe Qualität der Materialien und Texturen zeigen und konfigurieren, aber auch die Zeit bis zum Kauf für ihre Kunden verkürzen wollten.

Mit dieser Lösung zur Lead-Generierung kann der Kunde bereits in der Interaktion mit den Küchen sich an Homebase wenden, so dass Homebase bereits weiß, welches Design, welche Farbe usw. der Kunde wünscht, wenn seine Vertriebsmitarbeiter mit den Kunden sprechen.

ROI

Eine deutliche Verbesserung des Kundenengagements

„Wir haben eine deutliche Verbesserung der Kundenbindung und eine längere Online-Verweilzeit für Küchen festgestellt, wobei die Anzahl der Terminanfragen positiv zugenommen hat. Cadesign war während des gesamten Projektverlaufs von der ersten Aufgabenbestimmung über das Projektmanagement bis zur Fertigstellung und Nachbetreuung ein großartiger Partner, mit dem man gut zusammenarbeiten kann.“

Rob Baker Projektmanager, Homebase

Lösung

Verstärkte Verwendung von Call-To-Action-Buttons

Basierend auf den Bedürfnissen und Geschäftszielen von Homebase haben wir in Zusammenarbeit entschieden, dass es die richtige Wahl war, ein Toll zur individuellen Produktkonfiguration auf ihrer Website zu implementieren. Dieses Tool verzeichnet zwischen 1000 und 1500 Besuche.

Darüber hinaus klicken die Kunden, die mit dem Konfigurator interagieren, auch auf die Schaltfläche "Design-Beratung buchen", die potenzielle Kunden auf die Homebase-Website für weitere Informationen und Hilfe führt.

ERGEBNIS

Effektive Lead-Generierung in einem hart umkämpften Markt

Da der Customizer eine sehr hohe Kundennutzungs- und Interaktionsrate aufweist, stellen wir automatisch sicher, dass das Produktkonfigurations-Tool immer auf dem neuesten Stand ist, was Preise und Angebote betrifft, so dass potenzielle Kunden die Produkte leicht kaufen können.

Homebase hat eine deutliche Steigerung des Kundenengagements erlebt und ihr Ziel mit dem Produktkonfigurator erreicht: mehr Terminanfragen.

Probieren Sie den Konfigurator aus.

ENTDECKEN SIE UNSER PORTFOLIO

Lernen Sie von anderen

Sie sind neugierig, was mit Digitalisierung alles möglich ist? Lassen Sie sich von unseren branchenspezifischen Beispielen inspirieren. Für folgende Branche haben wir die besten Beispiele für Bilder, Filme und Produktkonfigurationen zusammengestellt: Küche & Bad, Möbel, Industrie & Fertigung, Bauen & Wohnen und Fertighäuser. Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf, wenn Ihre Branche nicht dabei sein sollte. Sicherlich können wir auch für Sie eine passende Lösung finden.

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