Se hvordan Homebase engagerede sine kunder ved at opgradere til produktkonfiguratoren GoCustom
Udstilling af deres højkvalitetskøkkener med interaktive værktøjer samt at engagere deres kunder hjemmefra
Øget klikrate på call-to-action-knapper, 1000-1500 daglige besøg på deres hjemmeside og et øget antal aftaleanmodninger
Virksomhed: Homebase
Branche: Køkken og bad
Land: England, Storbritannien
Homebase er en af Storbritanniens førende forhandlere inden for have og boligforbedring. Da deres brede produktlinje inkluderer maling og dekorationer, planter, haveredskaber og især køkkener, ønskede de en løsning, som kunne få deres kunder til at kontakte dem. En GoCustom produktkonfigurator var den perfekte løsning for Homebase, da de ville vise og konfigurere deres mange løsninger og den høje kvalitet af både materialer og teksturer, men også gøre kundernes vej til handling kortere.
Med denne løsning på leadgenerering kan kunden tage kontakt, når de interagerer med Homebases køkken, så Homebase allerede ved, hvilket design, farve etc., kunden ønsker, når sælgeren er i dialog med kunden første gang.
"Vi har set en betydelig stigning i kundernes engagement og en stigning i dvæletid online for køkkener med en positiv vækst i aftaleanmodninger. Cadesign havde styr på hele processen fra den første målsætning og projektledelse til levering og efterbehandling, og de fortsætter med at være en fantastisk partner at arbejde sammen med."
Baseret på Homebases behov og forretningsmål besluttede vi sammen med dem, at det rigtige var at implementere et produktkonfigurationsværktøj på deres hjemmeside.
På daglig basis har den mellem 1000 og 1500 besøgende.
Kunder, som interagerer med konfiguratorværktøjet, klikker også på "bestil konsultation", som leder potentielle kunder videre til Homebases hjemmeside, hvor de kan få yderligere information samt hjælp.
Fordi tilpasningsværktøjet har en høj frekvens af kundebrug og interaktion, sørger vi automatisk for, at produktkonfigurationsværktøjet altid er opdateret i forhold til priser og tilbud, hvilket gør det nemt for potentielle kunder at købe produktet.
Homebase har oplevet en betydelig stigning i kundeengagement og har nået deres mål med produktkonfiguratoren: Større antal aftaleanmodninger.
Gå til vores industri-specifikke sider, hvor vi har samlet alle de bedste billeder, film og produktkonfigurator-eksempler fra fem forskellige industrier: Møbler, Køkken & Bad, Boligforbedring, Industri og Typehuse.
Få de seneste nyheder én gang om måneden.