Homebases nye konfigurator giver 150% mere trafik på hjemmesiden

UDFORDRINGER

Udstilling af deres højkvalitetskøkkener med interaktive værktøjer samt at engagere deres kunder hjemmefra

HVAD VI GJORDE Implementering af GoCustom produktkonfigurator

ROI

Øget klikrate på call-to-action-knapper, 1000-1500 daglige besøg på deres hjemmeside og et øget antal aftaleanmodninger

KUNDE

Virksomhed: Homebase
Branche: Køkken og bad
Land: England, Storbritannien

Udfordringer

Sådan får du dine kunder til at kontakte dig

Homebase er en af Storbritanniens førende forhandlere inden for have og boligforbedring. Da deres brede produktlinje inkluderer maling og dekorationer, planter, haveredskaber og især køkkener, ønskede de en løsning, som kunne få deres kunder til at kontakte dem. En GoCustom produktkonfigurator var den perfekte løsning for Homebase, da de ville vise og konfigurere deres mange løsninger og den høje kvalitet af både materialer og teksturer, men også gøre kundernes vej til handling kortere.

Med denne løsning på leadgenerering kan kunden tage kontakt, når de interagerer med Homebases køkken, så Homebase allerede ved, hvilket design, farve etc., kunden ønsker, når sælgeren er i dialog med kunden første gang.

ROI

En betydelig forbedring i kundeengagement

"Vi har set en betydelig stigning i kundernes engagement og en stigning i dvæletid online for køkkener med en positiv vækst i aftaleanmodninger. Cadesign havde styr på hele processen fra den første målsætning og projektledelse til levering og efterbehandling, og de fortsætter med at være en fantastisk partner at arbejde sammen med."

Rob Baker Projektleder, Homebase

Løsning

Øget brug af call-to-action-knapper

Baseret på Homebases behov og forretningsmål besluttede vi sammen med dem, at det rigtige var at implementere et produktkonfigurationsværktøj på deres hjemmeside.

På daglig basis har den mellem 1000 og 1500 besøgende.

Kunder, som interagerer med konfiguratorværktøjet, klikker også på "bestil konsultation", som leder potentielle kunder videre til Homebases hjemmeside, hvor de kan få yderligere information samt hjælp.

Resultater

Effektiv leadgenerering på et marked med stor konkurrence

Fordi tilpasningsværktøjet har en høj frekvens af kundebrug og interaktion, sørger vi automatisk for, at produktkonfigurationsværktøjet altid er opdateret i forhold til priser og tilbud, hvilket gør det nemt for potentielle kunder at købe produktet.

Homebase har oplevet en betydelig stigning i kundeengagement og har nået deres mål med produktkonfiguratoren: Større antal aftaleanmodninger.

Prøv den her.

Homebase oplevede effektiv leadgenerering med produktkonfiguration

Sådan får du dine kunder til at kontakte dig

En betydelig forbedring i kundeengagement

Øget brug af call-to-action-knapper

Effektiv leadgenerering på et marked med stor konkurrence

Specifikke industrieksempler

Relaterede cases

BoConcept - Stoffet drømme er gjort af

Geberit - ekstra værdi til billeder og videoer

Invita - Design dit drømmekøkken i butikken og hjemme fra sofaen

Ekornes - ImageScripting, produktbilleder og video

Visuel kommunikation er under forandring